Términos y Condiciones

I. INTRODUCCIÓN


Bienvenido al sitio web de TORÉ, marca de moda infantil propiedad de SALVATORE MAY GROUP SAS. sociedad debidamente constituida de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, e identificada con el NIT. 901.866.985-4. Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web y las transacciones comerciales realizadas a través del mismo. Al acceder, navegar y/o utilizar este sitio, el usuario acepta haber leído y comprendido los términos aquí descritos y se obliga a cumplir con ellos en su totalidad.
Si el usuario no está de acuerdo con estos términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio y sus servicios.

 

II. TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES PARA EL USO DE LA
PÁGINA WEB

 EXHIBICIÓN DEL PRODUCTO


SALVATORE MAY GROUP S.A.S se esfuerza por brindar a sus clientes una representación fiel de los productos ofrecidos a través del sitio web. Para ello, exhibe imágenes, descripciones y especificaciones técnicas detalladas, con el propósito de que el usuario cuente con la mayor cantidad de información posible al momento de realizar su compra. No obstante, se debe tener en cuenta que las imágenes presentadas pueden sufrir ligeras variaciones en cuanto a tonalidades y características visuales debido a la configuración y resolución de cada dispositivo desde el cual se acceda a la plataforma.
Dado lo anterior, SALVATORE MAY GROUP S.A.S no se hace responsable por diferencias de percepción que puedan surgir en relación con el color, tamaño o apariencia del producto, cuando estas se deban a factores tecnológicos ajenos a la empresa. En caso de que el usuario tenga dudas sobre las especificaciones de un artículo, se recomienda contactar al servicio de atención al cliente antes de proceder con la compra.

PROPIEDAD INDUSTRIAL, INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR.


Todos los derechos sobre las marcas, logotipos, nombres, material gráfico, publicitario, fotográfico, multimedia, audiovisual, de diseño, así como cualquier otro contenido, texto, base de datos o signo distintivo que se encuentre disponible en este sitio web, incluyendo modelos de utilidad y diseños industriales, son de propiedad exclusiva de SALVATORE MAY GROUP S.A.S.


Todos los contenidos de este sitio están protegidos por las leyes de Propiedad Industrial y Derechos de Autor aplicables tanto a nivel nacional como internacional. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, copia, modificación, distribución,  comercialización o exhibición de los contenidos, en cualquier formato o medio, ya sea electrónico, mecánico, fotográfico, de grabación o cualquier otro, sin la autorización previa y escrita de SALVATORE MAY GROUP S.A.S. El uso indebido de estos materiales constituye una infracción a los términos y condiciones establecidos, así como a las normativas vigentes en materia de propiedad intelectual e industrial.

El acceso y uso de este sitio web otorga al usuario únicamente un derecho personal, intransferible y no exclusivo para visualizar el contenido de la página web en la pantalla de su computadora, dispositivo móvil u otro equipo similar bajo su control. Asimismo, se permite la copia del contenido perteneciente a SALVATORE MAY GROUP S.A.S exclusivamente para uso personal y no comercial, siempre que no se realicen modificaciones en los materiales y se conserven intactas todas las notas de derechos de autor y propiedad intelectual. La presente autorización no implica, bajo ninguna circunstancia, la concesión de licencias, permisos o derechos para utilizar, reproducir o disponer de la propiedad industrial sin la autorización expresa y por escrito de SALVATORE MAY GROUP S.A.S o del titular correspondiente.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD


SALVATORE MAY GROUP S.A.S actúa como proveedor de productos a través de su sitio web y, en ese sentido, su responsabilidad se limita al cumplimiento de las obligaciones derivadas de la venta. En ningún caso la empresa será responsable por: 


• Daños indirectos, consecuenciales o pérdidas económicas derivadas del uso de los productos adquiridos.
• Pérdida de datos o fallos en dispositivos electrónicos causados por el uso inadecuado de los productos adquiridos.
• Retrasos en la entrega cuando estos sean ocasionados por fuerza mayor o caso fortuito.


El usuario reconoce que el uso de los productos adquiridos es de su exclusiva responsabilidad y que debe seguir las instrucciones de uso y mantenimiento proporcionadas por el fabricante.
El comprador es responsable de la veracidad y precisión de los datos ingresados y/o suministrados en el sitio web durante la realización de sus compras, así como de las condiciones de entrega de los productos adquiridos. En consecuencia, cualquier error o inexactitud en la información proporcionada, especialmente en los datos de dirección o nomenclatura para el envío, será de su exclusiva responsabilidad, exonerando a SALVATORE MAY GROUP S.A.S. de cualquier reclamación derivada de esta circunstancia o por la entrega de productos en direcciones incorrectas debido a errores del comprador.
SALVATORE MAY GROUP S.A.S., a través de su marca TORÉ, declara que es ajeno al proceso de transacciones efectuadas por entidades financieras y/o bancarias, así como a la validación de las mismas. En virtud de lo anterior, y dado que no ostenta la calidad de entidad financiera, no asume responsabilidad por el rechazo de transacciones realizadas por los compradores, ya que el procesamiento de pagos es competencia exclusiva de cada entidad financiera. 
Todas las compras realizadas a través del sitio web estarán sujetas a un proceso de verificación y validación de datos por parte del equipo de auditoría de TORÉ. En caso de que una transacción no cumpla con los parámetros de validación establecidos, esta será rechazada y no se efectuará la compra.

III. TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES PARA LA COMPRA DE

PRODUCTOS

LAS PARTES

El presente contrato se celebra entre el usuario, que actúa en nombre propio si es una persona natural o por medio de un representante debidamente facultado en caso de tratarse de una persona jurídica, y SALVATORE MAY GROUP S.A.S, sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 901.866.985-4. Esta empresa pone a disposición de los usuarios su plataforma de comercio electrónico con el fin de comercializar productos de su portafolio, permitiendo a los clientes la compra de los mismos bajo las condiciones aquí establecidas.
SALVATORE MAY GROUP S.A.S presume de buena fe que el usuario que accede al sitio y realiza transacciones en él es el titular legítimo de la cuenta utilizada, por lo que no asume responsabilidad alguna por suplantaciones de identidad que puedan ocurrir en el proceso de compra o registro. En todo caso, la empresa recomienda a los usuarios adoptar medidas de seguridad adecuadas para la protección de sus datos personales y credenciales de acceso, a fin de prevenir cualquier uso indebido por parte de terceros.
Al realizar un pedido a través del sitio web www.castillodetore.com, el usuario declara ser mayor de dieciocho (18) años. Los menores de edad no podrán efectuar compras a través de la plataforma.


ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS


Al ingresar y hacer uso del sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes términos y condiciones, así como las políticas específicas que rigen cada servicio dentro de la plataforma. Así mismo, reconoce que todas las transacciones realizadas a través del sitio estarán sujetas a las normativas legales vigentes en la República de Colombia.
En caso de que el usuario no esté de acuerdo con alguna de las disposiciones contenidas en este documento, deberá abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos por SALVATORE MAY GROUP S.A.S. La empresa se reserva el derecho de actualizar, modificar o  complementar los términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, con el fin de adaptarlos a cambios normativos, tecnológicos o comerciales. Dichas modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia desde el momento de su publicación. Por lo tanto, es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los términos y condiciones para asegurarse de estar informado sobre los mismos.

PRECIOS

El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del cliente: valor del producto, impuestos y gastos de transporte si fuere el caso. 
SALVATORE MAY GROUP S.A.S., se compromete a revisar constantemente y a mantener actualizados los precios de los productos, atendiendo a la política corporativa de precios justos y a su vez, nuestro cliente, debe estar atento en caso de presentarse alguna fluctuación en los mismos. En todo caso, el precio del producto corresponderá al indicado en la página web al momento de la compra.
Los precios publicados para los productos incluidos en nuestro sitio web, aplican exclusivamente para las compras que sean efectuadas a través de la web. 
En el sitio web los descuentos, promociones, impuestos, beneficios tributarios o cualquier otro concepto que afecte el precio de los productos lo verá el cliente reflejado después de ingresar sus datos de compra, darle finalizar pedido y proceder a pagar de acuerdo con el método de pago seleccionado. Los costos de envío, así como cualquier otro costo o gasto a cargo del consumidor también serán informados en ese momento.
Los precios informados de forma previa a ese momento tendrán carácter exclusivamente orientativo.

CONDICIONES DE PAGO

Las compras realizadas a través del sitio web podrán pagarse mediante los siguientes métodos de pago:

Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Diners).

  • Tarjetas de débito (Maestro, Electron).
  • Pagos referenciados mediante entidades bancarias.
  • Otros medios de pago: PSE, Mercado pago y Sistecredito.

La transacción será procesada una vez el usuario haya seleccionado el método de pago y proporcionado los datos requeridos para su validación. En ningún caso SALVATORE MAY GROUP S.A.S será responsable por fallas en las plataformas de pago de terceros, tales como entidades bancarias o pasarelas de pago.


PERFECCIONAMIENTO DEL CONTRATO

El contrato de compraventa de productos a través de nuestro portal en línea se formaliza cuando el cliente selecciona el producto, acepta los términos y condiciones, aprueba la política de tratamiento de datos y proporciona la información requerida para procesar su pago y la posterior entrega de los productos. Una vez el cliente haga clic en el botón "Comprar ahora" o en cualquier otro equivalente que finalice el proceso de compra, se considerará perfeccionado el contrato de compraventa.
La evidencia de la formalización y perfeccionamiento del contrato se entenderá cumplida con el envío de un correo electrónico de "confirmación de recepción del pedido" o un mensaje de naturaleza similar. Posteriormente, la cadena de notificaciones transaccionales al cliente se completará mediante correos electrónicos que informarán sobre: 

  • Aprobación del pago
  • Facturación de su pedido
  • Confirmación de envío del pedido
  • O cualquier otro medio que disponga SALVATORE MAY GROUP S.A.S.